Polityka prywatności
Miss Summer szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, jak je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy brytyjskiego prawa o ochronie danych.
1. Kim jesteśmy
Nazwa firmy: Miss Summer
Adres: 30 Bowness Road, Middleton, Manchester, M24 4WT.
E-mail: academy@misssummer.co.uk
Jesteśmy „administratorem danych” przekazywanych przez Ciebie informacji.
2. Gromadzone przez nas informacje
Gromadzimy i przechowujemy informacje, które wprowadzasz na naszej stronie internetowej lub przekazujesz w inny sposób, w tym:
Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, dane logowania, hasło.
Dane dotyczące zamówienia: dane płatności (przetwarzane bezpiecznie przez Wix i dostawców płatności), dane do rozliczeń/wysyłki, historia zakupów.
Komunikacja: wiadomości, komentarze, opinie, recenzje produktów i rekomendacje.
Dane techniczne: adres IP, dane logowania, typ przeglądarki, informacje o komputerze i połączeniu.
Dane dotyczące użytkowania: informacje o sesji, takie jak czas reakcji strony, długość wizyt, szczegóły interakcji ze stroną i metody nawigacji.
Dane profilowe: preferencje, zapisane pozycje i profil osobisty (jeśli utworzysz konto).
Podczas transakcji gromadzimy dane osobowe niezbędne do przetworzenia i dostarczenia Twojego zamówienia. Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy dane osobowe i nieosobowe w następujących celach:
Aby świadczyć i obsługiwać nasze usługi, w tym przetwarzać i dostarczać Twoje zamówienia.
Aby zapewnić stałą obsługę klienta i wsparcie techniczne.
Aby kontaktować się z Tobą w sprawie aktualizacji usług, powiadomień o koncie lub wiadomości promocyjnych (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
Aby tworzyć zagregowane dane statystyczne, które pomagają nam ulepszać naszą stronę internetową i usługi.
Aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa.
Możemy również wykorzystywać Twoje dane kontaktowe do wysyłania przypomnień o produktach pozostawionych w koszyku, chyba że zrezygnowałeś z otrzymywania komunikatów marketingowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z brytyjskim RODO z następujących powodów:
Umowa: realizacja Twoich zamówień i dostawa produktów.
Zgoda: jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych.
Obowiązek prawny: w celu prowadzenia dokumentacji i przestrzegania przepisów podatkowych.
Uzasadnione interesy: zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie oszustwom, poprawa jakości obsługi klienta.
5. Jak i gdzie przechowywane są Twoje dane
Nasza firma jest hostowana na platformie Wix.com. Wix udostępnia nam platformę internetową, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów. Twoje dane mogą być przechowywane w pamięci masowej, bazach danych i aplikacjach Wix. Wix przechowuje Twoje dane bezpiecznie za zaporą sieciową.
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich oferowane przez Wix są zgodne ze standardami PCI-DSS, zarządzanymi przez Radę ds. Standardów Bezpieczeństwa PCI (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Standardy te zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.
6. Udostępnianie Twoich danych
Możemy udostępniać dane następującym podmiotom:
Firmom dostarczającym i kurierskim (w celu wysłania Twojego zamówienia).
Podmiotom przetwarzającym płatności (w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji).
Dostawcom usług profesjonalnych (wsparcie IT, hosting, księgowość).
Nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim.
7. Pliki cookie
Nasza strona internetowa używa niezbędnych plików cookie, które są niezbędne do podstawowych funkcji (takich jak zapamiętywanie Twojego koszyka). Używamy również plików cookie funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę za pośrednictwem naszego baneru dotyczącego plików cookie. Możesz zarządzać swoją zgodą lub ją wycofać w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookie na naszej stronie.
8. Jak możemy się z Tobą skontaktować
Możemy się z Tobą skontaktować, aby:
Poinformować Cię o Twoim koncie lub zamówieniach.
Rozwiązać problemy lub rozstrzygnąć spory.
Pobrać opłaty lub należności.
Wysyłać aktualizacje usług lub oferty promocyjne (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
Egzekwować umowy lub wypełniać obowiązki prawne.
Możemy się z Tobą skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, SMS-ów lub poczty tradycyjnej.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Żądania poprawienia lub aktualizacji Twoich danych.
Żądania usunięcia Twoich danych (chyba że wymaga tego prawo).
Wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie.
Złożenia skargi do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO), jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.
Jeśli nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem academy@misssummer.co.uk lub listownie na adres: 30 Bowness Road, Middleton, Manchester, M24 4WT.
10. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce i zgodnie z wymogami prawa (np. dokumentacja finansowa jest zazwyczaj przechowywana przez 6 lat).
11. Aktualizacje niniejszej polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne aktualizacje, powiadomimy Cię, abyś wiedział, jakie informacje gromadzimy, jak je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach możemy je udostępniać.
12. Kontakt
W przypadku pytań lub chęci uzyskania dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych, prosimy o kontakt pod adresem:
academy@misssummer.co.uk lub listownie pod adresem 30Bowness Road, Middleton, Manchester, M24 4WT.